某小儿推拿店,经营一年有余,虽然办卡率不低,但面临客源难题:老客办卡却少有到店消费,多次联系也无果,新客吸引力不足。深挖客户群体后,老客占比高达80%,短期内维持经营依赖老客,但盈利空间有限。长远发展需引入新客。店铺寻求创新流量入口。
实体店经营应主动出击,而非被动等待客户。活动推广是解决老客不常访、新客难招的有效手段。店铺活动常有,传单发放、优惠力度大,却不见成效。关键在于活动设计需贴合客户需求。
解决方案采用团购裂变模式,以49.9元团购价获取儿推周卡及200元代金券。活动数据:浏览1682人次,参与337人,支付173人。成功吸引顾客参与,门店人气高涨。
活动成功原因在于:
(1) 提供优惠,设定时间限制,激发客户紧迫感,促使尽快到店消费。
(2) 团购形式实现裂变拓新,利用社交关系链,提高用户参与度与活跃度,降低营销成本。
(3) 注重客户经营,提供优质服务,满足客户需求,吸引稳定顾客。
活动总结:
(1) 团购形式促进客户裂变参与。
(2) 会员制度并非终点,引导形成持续消费习惯。
(3) 服务为先,活动吸引客户,服务留住客户。
拓客策略需针对店铺特点与问题,结合实际运营。交流经验,共享成功方案。举客宝提供多元化活动策略,让店铺生意红火,无需烦恼客源。
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文章来源:天狐定制
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