一、银行提升存款的方法之一是专注于特色业务的开发。零售业务如同水面，而存款就像是水面上的船只。客户在办理零售业务时，通常需要开设账户，随后存款，进而通过存款参与基金购买、保险、外汇交易和证券交易等。某些银行网点不单纯追求存款指标，而是打造特色业务亮点，以此带动存款及其他业务指标的增长。这种策略还有助于员工专注于明确的目标，提高工作积极性。例如，基金定投、代发工资、第三方存管等业务都是潜在的特色亮点。特别是外汇买卖，它无论客户是否交易，都会增加银行的活期存款。外汇买卖的双向交易特性，使其不会因市场波动而影响客户数量。此外，外汇交易还能带来手续费收入。尽管我行曾因缺乏保证金交易方式而落后于其他银行，但随着国家暂停保证金交易，我们已重新站在同一起跑线上。

二、提高服务品质，实施情感营销也是银行增加存款的有效策略。优质服务能够赢得客户忠诚。然而，了解服务的实质和如何提升服务品质同样重要。服务包括礼仪两个方面：礼教我们尊重客户的重要性，仪则指导我们如何通过微笑、姿态和语言表达出对客户的敬意与感激。新员工在学习了这些之后，便能带着职业化的笑容开始工作。然而，随着时间的推移，对服务的理解也会深化。优质服务意味着超越客户的期待，长期为客户考虑，建立信任感，使客户产生“自己人”的信赖感。

本文地址： http://www.goggeous.com/f/1/1305372

文章来源：天狐定制

版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。